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最新消息| 3000元智能門鎖一拉就開?高價鎖、大牌鎖產品質量頻亮紅燈 | 2024-01-08 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=VouZ82TSNnTxLMVC2OOLI1nQRfxSEpRUTRHhmNddbL0LIj_hknnXBRAYnKKu13xUrWIg-Tmm-wnosfb_cybeCOrPuocMbQqz3u6OTF_968W" 近日，飛利浦智能門鎖因“3000元的智能鎖，不用指紋拉動幾下就能開”事件而引發媒體關注。消費者選擇智能鎖本來為了入戶更加方便快捷，卻因質量不過關、服務跟不上等問題徒增擔心。智能鎖作為新興家電產品市場體量不斷成長，但與此同時也籠罩在市場混戰、產品監管還未到位、制度還未健全等多重因素的影響下。在此過程中，相關企業需要思考如何守住核心競爭力，維護好品牌口碑。nnnnnnnn一、產品質量頻亮紅燈 高價鎖、大牌鎖未能幸免nnnnn大牌智能門鎖品牌近期接連被爆出門鎖確定閉合之后自動打開問題。2月2日，有消費者稱其網購的飛利浦密碼鎖在不用指紋、不用密碼情況下，可被簡單拉動打開門鎖。該消費者表示事發當晚一男子直接開門闖入其家中，后自稱走錯門離開。該事件引發網絡對智能門鎖的質量問題的質疑和討論。nnnnn nnnnn除飛利浦外，小米的智能門鎖也被消費者反映出現類似問題。根據用戶描述，家中智能門鎖安裝后有十幾天內，遠程監控App曾幾次顯示有過鑰匙開門情況。該用戶最初以為是裝修師傅開的，直到有一天晚上顯示門鎖打開，但家中設置攝像頭中并未顯示有師傅進出的畫面，核對后發現師傅從來沒有用過實體鑰匙開門。nnnnn2022年初，北京市消協發布《智能門鎖比較試驗報告》中，對39個品牌的智能門鎖進行比較試驗。報告顯示，5個智能門鎖品牌存在用“假指紋”解鎖的情況，以及10個品牌智能門鎖可用復制卡解鎖大門的問題。2022年8月，央視《每周質量報告》曾報道，國家市場監管總局組織開展的電子鎖等12種網售產品質量的國家監督抽查中，123批次智能門鎖產品中發現42批次產品不合格現象，抽查不合格率為34.1%。nnnnnnnn二、配套服務難以及時到位 售后問題成投訴重災區nnnnn在智能門鎖的賽道上，各家都在摩拳擦掌企圖能盡早搶占市場份額。業內通常把鹿客科技（北京）股份有限公司（鹿客）和凱迪仕智能科技股份有限公司（凱迪仕）、德施曼科技智能股份有限公司（德施曼）合并稱為智能門鎖行業的三巨頭。根據天貓生意參謀顯示，2022年雙十一期間，鹿客指靜脈智能鎖市場占有率78%。德施曼冒煙安防智能鎖Q5M單品銷售額破8000萬，凱迪仕在雙十一期間蟬聯智能鎖行業全渠道第一、天貓電子門鎖行業銷量第一、京東智能鎖專業品牌第一。nnnnn在天貓智能門鎖熱賣榜中，熱門銷量前十的智能鎖價格多集中在1300元至2800元區間。價格是消費者重 關鍵字標籤：飛利浦電子鎖型號 |
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