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最新消息| 銀行領域為什麼需要RPA? | 2021-04-28 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://www.mpaypass.com.cn/news/202104/27095842.html" 銀行抵押貸款處理鑒于不同銀行審核與放款速度的不同，通常而言，銀行完成抵押貸款至少需要15-30個工作日才能完成整個流程。對于急需用錢的客戶，這是個漫長而又焦急的過程，因為申請必須經過各種審查檢查（如信用檢查、征信檢查）。而來自客戶或銀行方面的輕微數據誤差與錯誤，就有可能會導致該流程的延遲甚至取消。借助RPA，銀行現在可以根據設定的規則和算法加速該流程的完成，并清除流程延遲與數據準確的瓶頸。銀行賬戶關閉流程銀行每月都會收到關閉賬戶的請求。有時，如果客戶未提供操作賬戶所需的證明，也可以關閉賬戶。考慮到銀行每個月需處理大量的數據以及他們需要遵守的清單，人為錯誤的范圍也會擴大。銀行可以使用RPA向客戶發送自動提醒，要求他們提供所需的證明。RPA機器人可以在短時間內以100％的準確度基于設置規則處理隊列中的賬戶關閉請求。銀行流程合規化由于銀行遵守的規則如此之多，這對員工來講是一項艱巨的任務。RPA使銀行更容易遵守規則。據埃森哲2016年的一項調查，73％的被調查合規官員認為RPA可能成為未來三年內合規的關鍵推動因素。RPA可以全天候運行，減少全職人力工時（FTE），提高合規流程的質量；通過消除單調任務，并讓員工參與到更具想象力、創造性的任務來提高員工滿意度，從而提高生產力。銀行KYC流程KnowYourCustomer，了解您的客戶（KYC）是每家銀行非常重要的合規流程。KYC至少需要150到1000多個FTE才能對客戶進行檢查。據湯森路透（ThomsonReuters）調查，一些銀行每年至少花費3.84億美元用于KYC合規。考慮到流程中涉及的成本和資源，銀行現在已經開始使用RPA來收集客戶數據，對其進行篩選和驗證。這有助于銀行在較短的時間內完成整個流程，同時最大限度地減少錯誤和人力。 關鍵字標籤：www.liidda.com.tw/affair.html |
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